FAQ
Questions fréquentes
Réponses rapides sur le produit, le fonctionnement des analyses, le contenu du rapport et la structure des plans et de l’utilisation.
Notions de base
Qu’est-ce qu’Presonar ?
Presonar transforme les commentaires YouTube en un rapport orienté décision : vous voyez ce qui a plu, ce qui a suscité des objections et quoi faire ensuite.
À qui s’adresse le produit ?
Conçu pour les créateurs YouTube, monteurs, responsables contenu et agences qui veulent des boucles de feedback plus rapides et plus claires pour planifier la prochaine vidéo.
En quoi est-ce différent de YouTube Analytics ?
Analytics vous dit ce qui s’est passé (vues, rétention, CTR). Presonar aide à comprendre pourquoi l’audience a réagi, à partir des thèmes de commentaires, objections, risques et opportunités actionnables.
Analyses
De quoi ai-je besoin pour lancer une analyse ?
Collez simplement un lien YouTube public. Aucun accès à YouTube Studio n’est nécessaire.
Qu’est-ce qui est analysé ?
Nous nous concentrons sur la conversation des spectateurs : regroupement des commentaires par thèmes, émotions, types d’audience et demandes récurrentes, puis synthèse des signaux principaux.
Combien de temps prend une analyse ?
La plupart des rapports se génèrent rapidement. Le délai dépend du volume de commentaires et du contexte à résumer.
Rapports
Que contient le rapport ?
Une synthèse claire de la réaction, les principales demandes, des patterns récurrents, les risques à corriger, les opportunités à explorer et des recommandations pour la suite.
Puis-je comparer plusieurs vidéos ?
Oui. Vous pouvez analyser une publication ou comparer les patterns sur des vidéos récentes pour voir ce qui revient le plus.
Qu’est-ce que la vérification “script fit” ?
C’est un check rapide qui compare votre prochain titre, plan ou idée de script à la demande récente de l’audience, afin d’ajuster le cadrage avant de tourner.
Tarifs et facturation
Qu’est-ce qui compte comme une analyse ?
Une analyse correspond à un rapport généré pour un lien de vidéo YouTube. Les plans incluent un nombre d’analyses par mois.
Que se passe-t-il si j’atteins ma limite mensuelle ?
Vous pouvez continuer en changeant de plan ou attendre la réinitialisation de votre quota mensuel.
Comment fonctionne la facturation ?
Les plans sont facturés mensuellement, vous pouvez annuler à tout moment, et les prix sont indiqués en USD.
Compte et utilisation
Ai-je besoin d’un compte pour essayer ?
Vous pouvez commencer avec le flux d’analyse gratuite. Pour enregistrer des rapports, gérer la facturation ou utiliser le produit régulièrement, vous créerez un compte.
Est-ce adapté à une équipe ?
Oui. Growth et Scale sont pensés pour des workflows plus volumineux, et le rapport est facile à partager avec l’équipe pendant la planification.
Support et workflow
Où obtenir de l’aide ou proposer une fonctionnalité ?
Pour une question sur un rapport, la facturation ou votre workflow, contactez le support et joignez le lien de la vidéo analysée.
Comment obtenir les meilleurs résultats ?
Commencez avec une vidéo qui a des commentaires actifs, puis analysez régulièrement vos uploads récents pour faire ressortir les patterns et demandes.
Besoin d’une recommandation de plan ?
Consultez les tarifs et choisissez un plan selon votre rythme de publication. En cas de doute, démarrez avec quelques analyses puis montez en gamme au fil de votre workflow.