FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre el producto, cómo funcionan los análisis, qué incluye el informe y cómo se estructuran los planes y el uso.
Conceptos básicos
¿Qué es Presonar?
Presonar convierte los comentarios de YouTube en un informe orientado a decisiones: verás qué gustó, qué generó objeciones y qué hacer después.
¿Para quién es?
Está pensado para creadores de YouTube, editores, responsables de contenido y agencias que quieren ciclos de feedback más rápidos y claros para planificar el próximo video.
¿En qué se diferencia de YouTube Analytics?
Analytics te dice qué pasó (vistas, retención, CTR). Presonar ayuda a entender por qué reaccionó la audiencia, usando temas de comentarios, objeciones, riesgos y oportunidades accionables.
Análisis
¿Qué necesito para ejecutar un análisis?
Solo pega un enlace público de YouTube. No necesitas acceso a YouTube Studio.
¿Qué analiza exactamente?
Nos centramos en la conversación de los espectadores: agrupamos comentarios por temas, emociones, tipos de audiencia y solicitudes repetidas, y resumimos las señales principales.
¿Cuánto tarda un análisis?
La mayoría de los informes se generan rápidamente. El tiempo depende del volumen de comentarios y del contexto disponible para resumir.
Informes
¿Qué incluye el informe?
Un resumen claro de la reacción, principales demandas de la audiencia, patrones recurrentes, riesgos a corregir, oportunidades a explorar y recomendaciones de próximos pasos.
¿Puedo comparar la reacción entre varios videos?
Sí. Puedes analizar una publicación o comparar patrones en videos recientes para ver qué se repite.
¿Qué es la verificación de encaje del guion (script fit)?
Es una comprobación rápida que compara tu próximo título, esquema o idea de guion con la demanda reciente de la audiencia, para ajustar el enfoque antes de grabar.
Precios y facturación
¿Qué cuenta como un análisis?
Un análisis es un informe generado para un enlace de video de YouTube. Los planes incluyen una cantidad mensual de análisis.
¿Qué pasa si alcanzo mi límite mensual?
Puedes seguir usando el producto mejorando tu plan o esperar a que se restablezca tu asignación mensual.
¿Cómo funciona la facturación?
Los planes se facturan mensualmente, puedes cancelar en cualquier momento y los precios están en USD.
Cuenta y uso
¿Necesito una cuenta para probarlo?
Puedes empezar con el flujo de análisis gratuito. Si quieres guardar informes, gestionar la facturación o usarlo de forma regular, crearás una cuenta.
¿Puede usarlo mi equipo?
Sí. Growth y Scale están pensados para flujos de trabajo de mayor volumen y el informe es fácil de compartir con tu equipo durante la planificación.
Soporte y flujo de trabajo
¿Dónde puedo obtener soporte o pedir una función?
Si tienes dudas sobre un informe, la facturación o tu flujo de trabajo, contacta con soporte e incluye el enlace del video analizado.
¿Cómo obtengo mejores resultados?
Empieza con un video con comentarios activos y analiza tus publicaciones recientes de forma constante para que los patrones y demandas se vuelvan claros.
¿Necesitas una recomendación de plan?
Mira los precios y elige un plan según tu frecuencia de publicación. Si no estás seguro, empieza con algunos análisis y escala a medida que crece tu flujo de trabajo.